送付状ワードテンプレート(無料)_007
2017-01-11 12:15:00
罫線を使用した内容が見やすくシンプルなデザインの送付状テンプレートです。使用するシーンを選ばないレイアウトになっております。
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送付状失敗談 - 送付先住所の間違えて違う方へ発送してしまった
契約者から書類を発送して欲しいと言われ、口頭で住所を確認後に送付状を作成のうえ、ダブルチェック無しで発送しました。発送後にある方からクレームが入りました。到着した書類に見覚えがない、何の書類ですか？そして全く違う住所や契約情報が書かれているこれは個人情報漏れよねと連絡が入りました。話をよくよく聞き、送付状作成履歴を確認したとこれ口頭で確認した住所とは違う住所で作成をして発送していました。電話で言われた通り個人情報漏れに該当でした。誤って到着した住所に、書類を取りに行き、本来の送付先住所に電話をして直接、書類を持参しました。特にお咎めも無く今回は済みましたが、例え口頭で住所確認であってもエビデンスを取得して郵便発送すること、必ずダブルチェックが必要である事を痛感しました。
クラウドで送付状作成・管理を改善・効率化
