送付状ワードテンプレート(無料)_009

2017-01-11 12:28:00

鮮やかなオレンジをベースにしたシンプルな送付状です。色が一行ずつわけられていて送付内容が見やすく、統一された色使いがおしゃれなテンプレートです。

送付状ワードテンプレート(無料)_009
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送付状失敗談 - 送付状の名前の漢字を間違えてしまったせいで大クレームに

文書を送付する際は送付状というものをつけます。しかしながら、この送付状は会社指定のフォーマットがあるとは言え、宛名などは手入力で書き換えないといけないためミスが生じることがあります。そのミスが生じた大きな例を一つ、お客様からクレームがあった際に、送付状を添えて、新しい商品をお送りしました。しかしながらその送付状の宛名が前に使用したデータをそのまま使用してしまったため、まったく違うお客様の名前が入った送付状で送ってしまいました。それが判明したのは、お送りしたお客様から連絡があったからです。宛名がまったく知らない人間のものが使われている。個人情報の管理は大丈夫なのか?とクレームがさらなるクレームを呼び、散々な目にあいました。それからというものの、些細なことですが、お客様に送付状を送る時は誰かにダブルチェックをしたり、自分でも改めて目を通すなどをして、注意しています。

クラウドで送付状作成・管理を改善・効率化
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